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Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per offrirti supporto e accompagnarti in ogni momento del tuo percorso di acquisto.
Per qualsiasi necessità relativa a prodotti, ordini, consegne, pagamenti, procedure di reso o assistenza post-vendita, puoi contattarci tramite i recapiti riportati di seguito.
Il nostro servizio clienti può assisterti per:
- Informazioni dettagliate sui prodotti
- Verifica della disponibilità degli articoli
- Aggiornamenti sullo stato degli ordini
- Informazioni su spedizioni e consegne
- Supporto relativo ai pagamenti
- Richieste di reso, cambio e rimborso
- Assistenza successiva all'acquisto
Informazioni di contatto
Indirizzo
18 Keller Rd
Newark, DE 19713
United States
Telefono
+1 (302) 332-5775
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (Ora dell'Europa Centrale – CET)
Tempi di risposta
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con attenzione e nel minor tempo possibile.
Nella maggior parte dei casi, risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Qualora la richiesta richieda ulteriori controlli o verifiche, ti forniremo aggiornamenti sullo stato della pratica fino alla sua conclusione.
Informazioni utili prima di contattarci
Per permetterci di offrirti un'assistenza più rapida ed efficace, ti consigliamo di includere, quando disponibili, le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Nome utilizzato durante l'acquisto
- Indirizzo e-mail associato all'ordine
- Descrizione dettagliata della richiesta o del problema
In caso di necessità, puoi inoltre allegare fotografie o video utili per aiutarci a valutare la situazione.
Il nostro impegno verso i clienti
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti affidabile, trasparente e professionale.
Il nostro obiettivo è rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e offrirti una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile, garantendo un'esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.